作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

出　　处： 《企业研究》 2010年第23期

摘　　要： 商战和军争有许多相似之处。比如,美国军方作战不断追求精准度,从"地毯式轰炸"到"外科手术式打击",再到"斩首行动",给营销人诸多启示。努力提高精度,才能用最低成本和最小风险获得最佳效果。所幸信息技术的迅猛发展为"精准营销"带来了无限的机会与可能性。

关 键 词： 精准营销 外科手术式打击 斩首行动 顾客关系管理 最小风险 客户数据库 大前研一 信息技术 销售业绩 购买意愿

分 类 号： [F274]

领　　域： [经济管理] [经济管理]