可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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中图分类号： 选择
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机构地区： 西南交通大学
出 处： 《情报杂志》 2003年第2期99-100,共2页
摘 要： 针对在线咨询的特点和在国内外开展的状况 ,结合本馆开展的实际情况 ,提出与实施基于现时条件下的解决方案 ,包括咨询问题的处理、开展不同阶段的应对措施、与其他咨询方式的协作等 ;
关 键 词： 在线咨询 知识库 效果分析 图书馆 咨询服务 协作策略
领 域： [文化科学] [文化科学]
