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效率、创新和顾客忠诚度

作  者: ;

机构地区: 华南理工大学工商管理学院

出  处: 《IT经理世界》 2011年第2期

摘  要: <正>2011年对于每一个运营企业的管理者来说都是极大的挑战,因为整个中国实体经济正在受到通胀的威胁。一方面是原材料价格不断上涨,生产资料成本、人工成本等不断增加;另一方面,可能面对市场萎缩,对于制造业来说,无疑将是雪上加霜。显然,2011年,通胀必将伴随着中国制造,甚至将成为中国经济的长期主题。面对这样的变化和压力,企业管理者需要了解环境和市场对于企业做出的要求是什么,必须知道自身面对压力和挑战的努力从何开始,我认为主要在于以下三个方面。

关 键 词: 顾客忠诚度 生产资料成本 中国制造 无约束条件 人工成本 人力资源 科特勒 奖励计划 消费人群 新商业模式

分 类 号: [F274 F273.1]

领  域: [经济管理] [经济管理] [经济管理] [经济管理]

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