作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学工商管理学院

出　　处： 《福建质量管理》 2014年第Z2期

摘　　要： <正>2008年的"三聚氰胺"事件中的中国乳业让中国消费者深受其害,之后这个行业不断引爆出各种各样的事件,让消费者无法相信中国的乳制品是否还可以依靠。接着看到了2012年的"毒胶囊"事件,现在已经涉及多个地区的多家企业……这些企业甚至不在乎消费者的生命,逐利到了如此地步,真是企业之殇。如此沉重的事实,真的需要大声疾呼:假若企业的经营者还没有意识到这一点,那将是这类企业走向没落的开始。

关 键 词： 战略思维 中国企业 商业模式 顾客价值 顾客需求 中国消费者 三聚氰胺 价值主张 事件 创造价值

分 类 号： [F272]

领　　域： [经济管理] [经济管理]