作　　者： ; ;

机构地区： 华南理工大学经济与贸易学院

出　　处： 《科技管理研究》 2012年第20期210-214,共5页

摘　　要： 针对C2C电子商务领域普遍存在的信任问题,在分析C2C电子商务网站商家的信任影响因素基础上,构建了一个完善的C2C电子商务信任模型。该模型融入了商家信任的各个影响因素,因而能较好地反映商家的信任度,进而为消费者的理性购物提供参考与指引。 Against the trust problems in C2C area, this article builds a relatively complete trust model of C2C E -commerce based on the analysis of trust factors of business. This model incorporates the trust of the business factors, which can reflect the integrity of business, and provide information and guidance to consumers for the rational shopping.

关 键 词： 电子商务信任 信任影响因素 信任模型

领　　域： [自动化与计算机技术] [自动化与计算机技术]