可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
检索规则说明： [&]代表"并且"；[|]代表"或者"；[!]代表"不包含" (运算符两边不需要空格)
检索范例： 范例一：(k=科技[|]k=技术)[&]t=范并思 范例二：t=计算机应用与软件[&](R=C++[|]R=Basic)[!]t=西华师范大学
主办单位：
出版地：
ISSN：
主编：
邮发代号：
中图分类号： 选择
作 者： ;
机构地区： 中山大学管理学院
出 处： 《商业研究》 1999年第9期82-83,共2页
摘 要： 关系营销是营销学的一个新概念。服务性企业实行关系营销，有利于培养顾客忠诚，降低顾客感觉中的购买风险。
关 键 词： 关系营销 财务层次 社交层次 服务性企业 营销学
领 域： [经济管理]
