作　　者： ;

机构地区： 华南师范大学增城学院经济学系

出　　处： 《中国电子商务》 2010年第4期98-99,共2页

摘　　要： 电子商务迅速发展，并在我国各行各业中得到广泛应用，特别是随着互联网应用的发展与成熟，网络营销、网络推广与移动商务等各种运营模式不断创新，并革命性的改变了传统营销手段，网络营销已经成为我国企业未来营销发展的主流。本文提出了电子商务时代网络客户关系成长模型，分析网络营销基本流程，并进一步指出网络营销“三元论”思想，为我国企业利用网络营销提升竞争实力，进行一些有益的研究与探讨。 The article firstly discusses EC and E - Marketing theories. Then it establishs a on - line customer relationship growth model,and points out how to improve on - line marketing. In this article the author focuses on three critical factores, Including ＂Increase website traffic Improve website conversion rate ＂ ＂Increase customer loyalty ＂.

关 键 词： 客户关系 成长模型 三元论

领　　域： [经济管理] [经济管理]