作 者：
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机构地区：
深圳大学管理学院
出 处：
《商场现代化》
2008年第4期236-238,共3页
摘 要：
本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系。结果表明:餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用。最后,对上述结果进行了讨论。
关 键 词：
工作倦怠
情绪智力
自我情绪调控
领 域：
[经济管理]
[哲学宗教]
[哲学宗教]
