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试析家乐福的顾客沟通策略

作  者: ;

机构地区: 深圳职业技术学院管理学院

出  处: 《企业活力》 2007年第10期26-27,共2页

摘  要: 家乐福是法国最大的零售商业集团,世界排名第二。1995年进入中国以来,赢得了超旺的人气,2004年实现销售额162.40亿元人民币,排到中国连锁零售业的第5位,其业绩甚至超过了连续多年位居世界500强第一的沃尔玛(沃尔玛1996年进入中国,2004年实现销售额76.35亿元人民币,排在中国连锁零售业的第20位),居国内外资零售商销售额首位。

关 键 词: 家乐福 沟通策略 连锁零售业 顾客 零售商业集团 世界 外资零售商 销售额

领  域: [经济管理]

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