作 者: ;
机构地区: 广东工业大学管理学院
出 处: 《集团经济研究》 2007年第10S期205-205,共1页
摘 要: 在现代市场经济中,知名品牌是社会关注的焦点。消费者以消费知名品牌为乐,厂商以创造知名品牌为誉,企业和社会通过对知名品牌的拥有获取财富之源。知名品牌不是资本胜似资本,成为市场竞争中的万能制胜者,其中一个十分重要的奥秘在于,它迎合了现代市场的差异化需求。差异化需求指对同种商品的不同需求心理,可以分成两类:一是对商品本身的差异化要求。如消费者既要求某种商品的基本性能保证,又追求商品的独特个性。二是追求差异化服务,通常为较高质量的服务,主要表现为根据消费者购买的不同商品,