作 者:
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机构地区:
广西大学商学院
出 处:
《职业时空》
2007年第08S期17-17,共1页
摘 要:
体验营销就是以体验作为营销客体的市场营销,它以向顾客提供有价值的体验为主旨,通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的。体验实际上并没有给顾客带来产品或服务功能上的任何满足,它只是消费者在消费过程中的一种感性化倾向,但这种倾向将会影响消费者的心理,形成消费者心目中的美好回忆和无法磨灭的心灵财富而长存。
关 键 词:
体验营销
电子商务环境
应用
消费者
市场营销
营销客体
服务功能
领 域:
[经济管理]
[经济管理]