可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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机构地区： 广东技术师范学院计算机科学学院
出 处： 《商场现代化》 2007年第08S期103-104,共2页
摘 要： 本文对单纯型电子商务企业客服系统的功能进行了介绍,并就该类企业的客服系统设计方案予以了阐述。重点说明了本系统灵活和先进的设计特点。
关 键 词： 电子商务企业 客户服务系统 系统功能 系统设计
领 域： [经济管理]
