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“八项质量管理原则”在电子政务的应用

作  者: ;

机构地区: 华南农业大学公共管理学院

出  处: 《中国质量》 2007年第8期81-82,共2页

摘  要: 一、八项原则的关系模型 质量管理八项原则是指:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。

关 键 词: 八项质量管理原则 电子政务 质量管理八项原则 应用 以顾客为中心 关系模型 领导作用 全员参与

领  域: [经济管理] [经济管理]

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