可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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中图分类号： 选择
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机构地区： 南京大学商学院
出 处： 《江苏图书馆学报》 1996年第3期19-21,共3页
摘 要： 读者服务系统由两个子系统构成。本文根据随机服务系统理论，以大量服务过程的数量方面为对象。分析了读者服务系统的运营结构，建立了相应的数学模型及其监控指标体系。为读者服务系统的整体设计和高效率运行提供了必要的理论依据和科学管理方法。
关 键 词： 读者工作 信息服务 图书外借 计算机
领 域： [文化科学]
