作　　者： ;

机构地区： 中山大学资讯管理学院资讯管理系

出　　处： 《图书情报知识》 2005年第6期62-65,共4页

摘　　要： 为了加快电子商务在我国出版发行领域的应用和发展,需要充分了解网上书店购买者的行为及其影响因素。本文概述了国内外关于网上购书者的人口统计特征,分析了影响人们网上购书意愿的因素,评介了购书者对网上书店的满意度、忠诚度及其影响因素的研究成果。 It is necessary to realize consumer behavior of online bookstore and its effect factors for promoting the application of electronic commerce in publish. This paper summarizes the research advance in demographic character of online bookstore consumers, effect factors on shopping willingness in online bookstore, satisfaction and loyalty of consumer to online bookstore.

关 键 词： 网上书店 购买者行为 电子商务

领　　域： [文化科学]