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文献详细Journal detailed

免费服务有没有赶跑你的顾客?

作  者: ;

机构地区: 华南理工大学工商管理学院

出  处: 《销售与市场》 2005年第06S期38-40,共3页

摘  要: 在客户不需要的地方花的每一分钱最后仍要客户埋单,当你正幻想你的免费服务招徕更多客户时,你的客户已经在准备离你而去——你浪费的资源使得他们支付了本不用支付的高价!

关 键 词: 免费服务 顾客 客户 支付 埋单 高价 浪费

领  域: [经济管理] [经济管理] [经济管理]

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