作　　者： ;

机构地区： 深圳证券交易所

出　　处： 《深交所》 2004年第11期24-26,共3页

摘　　要： 过程管理是人力资源管理的重要内容之一。在实际工作中，组织和员工往往对过程管理存在着不同的看法，不少单位还因过程管理引发过劳资纠纷。人力资源部的重要职责，不仅在于组织实施员工的过程管理，还在于协调沟通组织与员工在过程管理中的关系，尽最大努力促使员工与组织在过程管理中达成共识，发挥过程管理的积极作用，消除过程管理的负面效应。

关 键 词： 人力资源管理 过程管理 企业管理 员工素质 沟通渠道

领　　域： [经济管理] [经济管理]