可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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机构地区： 广东省电信有限公司
出 处： 《通信企业管理》 2004年第9期14-16,共3页
关 键 词： 电信行业 客户忠诚度 电信运营商 中国 客户满意度
领 域： [经济管理]
