作　　者： ;

机构地区： 佛山大学经济管理学院

出　　处： 《市场营销导刊》 2002年第5期48-49,共2页

摘　　要： 众所周知,在买方市场中,营销成为企业与顾客关系中可以化被动为主动的重要砝码。如何使自己的产品从无数类似产品中获得顾客的青睐,成为企业营销的最大挑战。企业让其产品获得顾客青睐的途径多种多样,本文所要揭示的是,顾客如果喜欢某个公司的首脑,他/她往往也会喜欢公司的产品。因此,首脑营销可成为一种新型的营销策略。卡洛斯·戈恩的首脑营销与日产的复兴日产这家日本的重要汽车制造公司在20世纪90年代只有一年没有亏损。

关 键 词： 顾客关系 汽车制造公司 重要砝码 杰克 韦尔奇 消费者购买决策 拜访客户 营销部门 财务经理 营销沟通 卡洛斯

领　　域： [经济管理] [经济管理]