作　　者： ;

机构地区： 南开大学商学院

出　　处： 《广义虚拟经济研究》 2011年第3期47-55,共9页

摘　　要： 品牌之所以对企业有价值,一个重要的原因在于它能够向消费者传递有关产品质量的信号。本文研究品牌对产品搜寻、经验及信任属性评价的影响。研究发现,在虚拟体验之前,消费者对不同品牌产品的搜寻属性的评价没有差别,而对经验属性和信任属性的评价存在差异。虚拟体验调节了不同品牌产品在经验属性评价上的差异。虚拟体验还会影响不同品牌产品的品牌态度、产品知识和网购意愿。 品牌之所以对企业有价值,一个重要的原因在于它能够向消费者传递有关产品质量的信号。本文研究品牌对产品搜寻、经验及信任属性评价的影响。研究发现,在虚拟体验之前,消费者对不同品牌产品的搜寻属性的评价没有差别,而对经验属性和信任属性的评价存在差异。虚拟体验调节了不同品牌产品在经验属性评价上的差异。虚拟体验还会影响不同品牌产品的品牌态度、产品知识和网购意愿。

关 键 词： 品牌 虚拟体验 经验属性 信任属性

领　　域： [航空宇航科学技术]